只争高端2016年第6期

依托北京旧机动车交易市场这个已有二十多年的金字招牌,我们从1996年就开始了高档二手车的经营,多年的经营也让我们积累了不少经验,在这里也跟大家聊聊吧.

经营高档豪华二手车与经营中低端家用二手车有所不同,家用车的销售受油价、停车费等用车成本的影响比较大,但是豪华车的需求是硬性的,这类消费者经济实力雄厚,而且热衷高档产品的消费习惯也很难改变.另外,近几年国内奢侈品的消费逐年增长,对豪华车的消费也带来了一定的刺激.在这样的环境下,高档二手车的经营可以说机会更多.


对于一家二手车公司,特别是做豪华车的公司,优化库存非常重要.我们总结以往的销售经验发现,准新车非常受消费者追捧,而且消费者大部分都是全款结算,这对我们的资金及时回流非常有利.对于优化库存我们主要是根据车龄以及车型来着手,在车型方面,由于目前市场畅销的豪华车型总体变化不大,我们会相应地下调利润点,目的就是让资金快速流动起来,尽量避免资金紧缺现象出现.车龄方面,在展厅中,我们销售的大多是2009年以后的高档豪华二手车,而行驶里程在1万公里以内的准新车大概能有10%左右,这对于消费者来说有很大的吸引力.豪华车新车订车时间一般较长,但我们销售的准新车都是现车.随时都可以交钱提车走人,或是到店进行二手车置换,置换的折损比例比4S店更低,这也是我们的优势.

完善的售后服务也是经营高档二手车的重点,我们的服务宗旨是“一切为了顾客、为了顾客的一切”.针对北京市内的顾客,我们在购车的第一年内提供两次免费的清洗内饰以及抛光封釉服务;对于外地的顾客,则会免费送一箱油.不仅如此,我们还建有顾客档案,及时提醒车主汽车年检、汽车保险.针对北京市的顾客,还会在限行尾号轮换的时候提醒他们.

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